Dato che come tutti voi realmento tengo allo sviluppo dello scalo Salernitano ho inviato una e-mail alla società di gestione per esprimere alcune mie considerazioni personali sull'operatività e la gestione dello stesso.
Sono tornato oggi da Genova ed ho effettuato scalo a FCO per arrivare su QSR. Al gate eravamo in 3 ed è stato realmente molto imbarazzante. La assistenti di terra ridevano ed erano incredule del fatto che su un volo ci potessero essere solo 3 persone. Mi hanno ad un certo punto detto .... che faccio l'annuncio con microfono? L'autista del bus che ci ha portato fino all' aeromobile rideva e ad alta voce diceva ma perchè non lo cancellano ...... Devono fare assolutamente qualcosa per far aumentare il numero di passeggeri e per pubblicizzare i voli. Non voglio essere drammatico ei io onestamente sono sempre positivo ma questo secondo me è un campanello d'allarme. D'altra parte anche i voli per milano non sono full .... perchè?
Ad ogni modo il volo è stato molto confortevole .... direi ottimo
Vi allego l'e-mail inviata alla società di gestione ed attendo vostri commenti.
Egregi Signori,
Egregio Dr. Foschi,
La presente per esporvi alcune mie considerazioni personali circa l'andamento dei voli Alitalia da e per Salerno.
Innanzi tutto mi complimento con la società di gestione e con il consorzio in quanto ritengo che fino a questo momento sia stato fatto un egregio lavoro e credo che si è sulla strada giusta per il raggiungimento di obbiettivi importanti.
Ci sono sicuramente alcune cose che non vanno nel verso giusto e ritengo che piccole migliorie possano risolvere in breve tempo tutte le problematiche.
In primis ritengo che, al contrario di Milano Malpensa dove c'è un andamento positivo, l'andamento dei voli da e per Roma Fiumicino non sia positivo e questo anche perché non è stato fatto un buon piano marketing da parte di Alitalia. Questa destinazione secondo il mio punto di vista è strategica ed è di vitale importanza per cambi con scali nazionali ed internazionali. Questo aspetto non è stato mai messo in evidenza da Alitalia e per la sopravvivenza di questa destinazione è necessario farlo in brevissimo tempo anche da parte della società di gestione con una campagna pubblicitaria. Quello che è stato fatto in maniera egregia sul sito http://www.aeroportosalerno.it (http://www.aeroportosalerno.it/default. ... _collegate) va secondo me riproposto su riviste, giornali, emittenti locali, etc.
Vi chiedo come mai i voli Alitalia da Napoli a Roma sono sempre full ? Secondo il mio punto di vista per chi vuole fare scalo, Roma è una destinazione strategica come Malpensa.
A mio avviso il 90% dei cittadini Salernitani, Lucani e delle altre provincie Campane limitrofe a Salerno non sono a conoscenza dei nuovi voli di linea e non sono a conoscenza che l'aeroporto opera regolarmente ogni giorno dal 1° di Dicembre del 2010. Mi spiace dirlo ma questa è una grande mancanza di comunicazione sia di Alitalia che della società di gestione Aeroporto di Salerno SpA. Penso che è realmente necessario in brevissimo tempo dare vita ad una strategia di marketing mirata e atta a far conoscere in breve tempo l’operatività dello scalo e le proprie potenzialità.
Devo puntualizzare e dire mio malgrado che è stata fatta una cattiva pubblicità sullo scalo da parte del primo cittadino della città capoluogo che ha letteralmente disorientato e disincentivato molte persone a prenotare da e per QSR. E' vergognoso quello che ha fatto il Sindaco di Salerno. Gli interessi politici devono restare fuori dallo sviluppo dello scalo. Seppure vi sono state delle divergenze interne dovevano restare tali e non essere messe al bando.
Oltre a quanto sopra esposto non vedo in nessuna agenzia turistica di Salerno e provincia alcuna campagna promozionale che utilizzi l'aeroporto di Salerno come scalo di partenza e di arrivo per viaggi guidati e non verso mete turistica italiane e straniere. Questo significa che i tour operator, anche Salernitani, non hanno nessuna considerazione del nostro aeroporto e dirottano tutte le loro offerte sullo scalo di Napoli che tra parentesi costa il triplo per le compagnie aeree. Questa è un altra enorme mancanza che va colmata.
Voglio inoltre segnalarvi altri due aspetti importanti.
Anche se Alitalia per i voli da e per Salerno non è legata al motore di ricerca eDreams che opera su web per prenotazioni online , non è possibile che se un qualsiasi utente digita per esempio Salerno - Milano Malpensa o altre destinazioni, sul sistema di prenotazione eDreams compare lo scalo di Napoli. Questa è una disinformazione ed un disorientamento per gli utenti ed un modo per togliere mercato allo scalo Salernitano. Fino a quando QSR non effettuava voli di linea poteva anche essere contemplato, adesso no e va segnalato immediatamente e risolto in brevissimo tempo. Ad ogni moto ritengo che Alitalia cosi some per Napoli debba pubblicizzare i propri voli anche su eDreams. Molti utenti utilizzano questo motore di ricerca per prenotazioni online.
La seconda segnalazione è legata allo stato di degrado all'esterno dell'aeroporto.
1. Il marciapiede all'esterno dello scalo è dissestato e sta cedendo. C'è il serio rischio che qualcuno si possa fare male.
2. L'asfalto intorno all’aeroporto è abbastanza dissestato e tra l’altro quando piove si allaga tutto.
3. Le due aiuole delle rotatorie sono piene di cespugli e di erbacce e questo non è un bel vedere per chi viene da fuori. Perché non piantare qualche palma o un qualcosa di resistente che possa dare un aspetto più dignitoso anche all’esterno ?
4. Le strade adiacenti e che portano all' Aeroporto sono una vera e propria discarica a cielo aperto è una situazione vergognosa. So che la colpa è legata all'inciviltà delle persone ma va segnalato alle autorità competenti. Ogni tanto le strade vengono ripulite ma il problema va risolto a monte con controlli, segnaletiche e con l’installazione di telecamere nascoste. Chi deposita rifiuti per strada va punito.
Nella speranza che le cose possano andare sempre meglio, resto disponibile per eventuali domande e Vi auguro un buon lavoro.
Fabio Gugliucci
