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Ho inviato a GAN richiesta di rimborso per tre biglietti Salerno-Bucarest il 27/12/2008. Dopo un mese mi é stata recapitata la ricevuta di ritorno firmata. Poi nessuna risposta. All'ENAC di Napoli mi hanno consigliato di chiedere i rimborsi alla ORIONAIR (cosa che ho fatto) e, in mancanza di risposta, dopo sei settimane, compilare e inviare on-line il modulo di reclamo sul sito dell'ENAC. Ciò perchè la G.A.N. non é una compagnia aerea e quindi non é sanzionabile dall'ENAC mentre la Orion lo é. Tra l'altro sui biglietti c'è scritto che il vettore é Orionair rappresentato da g.a.n. e quindi in caso di insolvenza di quest'ultima dovrebbe essere Orion a rimborsare. Nel frattempo sarebbe utile sollecitare, anche a mezzo e-mail,il ministro dei trasporti e i mass-media a interessarsi del problema.

salve a tutti! scrivo poche volte ma leggo assiduamente il forum!!
qualcuno ha notizie circa il rimborso? e sulla ORION? e sulla GAN?
siamo messi male? o c'è speranza di rimborso....mah sono scettico

Purtroppo non abbiamo notizie positive in merito. Inoltre , ad aggravare la cosa, anche OrionAir ha smesso di volare per problemi finanziari

Purtroppo, la novità negativa é che Orion ha cessato l'attività di volo per mancanza di aerei, poiché i due Baa 146 di cui disponevano erano stati noleggiati e per una questione di debiti non onorati sono stati riconsegnati alla società proprietaria.
A questo punto svanisce anche la possibilità del rimborso da parte di Orion. C'è solo da sperare che si riesca a dimostrare la responsabilità del Consorzio, nella scelta della Gan e di Orion, due società prive di mezzi propri e quindi, come poi si sono dimostrate, inaffidabili.

salve a tutti .............anch'io devo ancora avere il rimborso............ma a costo di andare mandargli a piglolare le 4 seggiole che hanno a roma vado avanti a fargli causa.Credo che questa gente sapendo che molta gente aspetta piccoli rimborsi se ne frega ...........tanto pensano vuoi che facciano causa per pochi soldi?........IO SI E' UNA QUESTIONE DI PRINCIPIO

io non saprei proprio che fare, aspetto da mesi ma niente.
la raccomandata se la sono presa. boh.
faro' finta di essermeli giocato a poker sti 200 euro....

Credo che la soluzione migliore sia quella di rivolgersi ad un'associazione di consumatori, in tal modo si paga solo la tessera d'iscrizione e non si affrontano ulteriori spese.

Ho ricevuto ieri dall’ENAC di Napoli copia delle richieste di riscontro motivato, relativo al mancato rimborso dei biglietti, inviate dalla stessa Enac ad Orionair (in qualità di Organismo responsabile ai sensi dell'art.16 del regolamento (CE) 261/2004) in seguito ai moduli reclami che avevo compilato on-line dopo che erano trascorse, inutilmente, sei settimane dall'invio delle raccomandate a G.A.N.
Appena avrò ulteriori notizie le posterò sul forum
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