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Riporto la mia esperienza.
Ho inviato la racc. alla mia banca (Banco di Napoli) un mese fa per l'apertura della contestazione. Oggi li ho interpellati e mi hanno confermato l'avvio della procedura che può impiegare anche 5-6mesi...e, secondo la loro esperienza, in questi casi molto particolari (non trattandosi di clonazione di carta o quant'altro) l'esito non è affatto scontato, purtroppo.

Saluti a tutti.
antonio

ti hanno detto un cumulo di puttanate. fidati: lavoro in banca.

La mia banca addirittura:
"Buongiorno,
in relazione al messaggio da Lei inviato, Le precisiamo che la nostra Banca
effettua le operazioni in qualità di intermediario, pertanto non è
responsabile per la mancata erogazione dei servizi acquistati.
La invitiamo pertanto a contattare direttamente la Società creditrice per un
eventuale storno delle operazioni evidenziate.
Cordiali saluti."

Mah ormai ci ho messo una pietra sopra.....

Bhe contatta la VISA/MASTERCARD etc etc.

lo so, sono stato sicuramente avvantaggiato dal fatto di essere un collega. ma secondo me se vai conscio del fatto tuo non possono ribatterti granchè: devi dirgli che devono fare la procedura di DISPUTA presso la visa.

non è una cosa arbitraria: c'è una precisa tabella, accettata dalle controparti che stipulano l'accordo con visa, che dirimono a monte le eventuali controversie. la mancata erogazione del servizio acquistato è una delle situazioni in cui non ci sono cazzi, devono rimborsarti e basta.[/quote]

Hai perfettamente ragione. Io ho usato per l'acquisto una mastercard, pensi sia la stessa cosa?

Mi chiedo come sia possibile che oggi dopo 3 mesi dalla sospensione dei voli sul sito della gan ci sia ancora la destinazione Salerno?